الشروط والأحكام
آخر تحديث: 25 يناير 2026
مرحباً بك في موقع Lumi Lab Cosmetics على الرابط https://lumilab.llc/
(“الموقع”). تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك للموقع وشراءك للمنتجات من خلاله. باستخدامك للموقع أو إتمامك لعملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
1) التعريفات
Lumi Lab Cosmetics / نحن: الجهة المالكة/المشغلة للموقع.
أنت / العميل: أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري منتجات من خلاله.
المنتجات: منتجات العناية بالبشرة/التجميل أو أي سلع أخرى معروضة على الموقع.
الطلب: عملية شراء يتم تقديمها عبر الموقع.
السياسات: سياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع وأي سياسات منشورة على الموقع.
2) الأهلية واستخدام الموقع
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإجراء عملية شراء، أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر.
تتعهد بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء حساب أو إتمام الشراء.
يحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
3) الحساب وكلمة المرور
قد يتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكافة الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
يحق لنا تعليق/إلغاء الحساب عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو نشاط غير نظامي.
4) المنتجات والمحتوى
نسعى لعرض أوصاف المنتجات وأسعارها وصورها بدقة، إلا أن الألوان قد تختلف حسب شاشة جهازك.
قد تتغير مواصفات المنتج أو تغليفه من الشركة المصنعة دون إشعار مسبق، مع الحفاظ على جوهر المنتج.
أي محتوى على الموقع (صور، نصوص، شعارات) هو ملك لـ Lumi Lab Cosmetics أو مرخص لها، ويحظر نسخه أو استخدامه دون إذن.
5) الأسعار والضرائب والرسوم
الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة الموضحة أثناء الشراء.
قد تُضاف رسوم الشحن أو أي رسوم أخرى عند إتمام الدفع.
إن وُجدت ضرائب أو رسوم حكومية (بحسب الأنظمة المطبقة)، فسيتم توضيحها ضمن ملخص الطلب عند الدفع.
6) الطلبات وتأكيدها
تقديم الطلب عبر الموقع يعتبر عرضاً للشراء.
يصبح الطلب مؤكداً بعد إصدار تأكيد الطلب (عبر البريد الإلكتروني/رسالة/صفحة التأكيد) وتحصيل الدفع أو اعتماد طريقة الدفع.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالات مثل: عدم توفر المخزون، أخطاء تسعير أو وصف، الاشتباه بالاحتيال، أو تعذر التحقق من معلومات الدفع/العنوان.
7) الدفع
تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع معتمدين.
أنت تقر بأنك مخول باستخدام وسيلة الدفع المقدمة.
في حال فشل عملية الدفع أو تم إرجاعها، قد يتم تعليق تنفيذ الطلب حتى تسوية الدفع.
8) الشحن والتسليم
يتم توضيح خيارات الشحن والمدة التقديرية للتسليم عند الدفع أو في صفحة الشحن (إن وُجدت).
المدة التقديرية ليست ضماناً؛ قد تتأثر بعوامل خارجية مثل الأحوال الجوية، ضغط شركات الشحن، أو الإجراءات الجمركية (إن وجدت).
مسؤولية إدخال عنوان صحيح تقع على العميل. أي تكاليف ناتجة عن عنوان غير صحيح أو عدم استلام الشحنة قد يتحملها العميل.
9) الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال/الاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى Lumi Lab (كما تُنشر على الموقع أو تُرسل للعميل).
لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، قد لا تُقبل بعض المنتجات المفتوحة/المستخدمة أو المنتجات ذات الختم المكسور، إلا في حالات الخطأ في الشحنة أو وجود عيب تصنيع مثبت.
إن تم اعتماد الاسترجاع، قد يتم رد المبلغ لوسيلة الدفع الأصلية أو كرصيد متجر وفق السياسة المعتمدة.
إذا رغبت، أكتب لك “سياسة الاستبدال والاسترجاع” بصياغة رسمية متوافقة مع طبيعة منتجات العناية بالبشرة في البحرين.
10) العروض والخصومات
قد نطرح عروضاً أو أكواد خصم لفترة محدودة وبشروط معينة.
لا يمكن الجمع بين العروض إلا إذا تم التصريح بذلك.
يحق لنا إيقاف العروض أو تعديلها أو إلغاءها عند الاشتباه في إساءة استخدام.
11) تنبيه مهم بخصوص الاستخدام والنتائج
منتجات العناية بالبشرة تختلف نتائجها من شخص لآخر حسب نوع البشرة، الحساسية، وطريقة الاستخدام.
المعلومات المقدمة على الموقع لأغراض عامة ولا تُعد بديلاً عن استشارة طبية.
ننصح بإجراء اختبار حساسية موضعي (Patch Test) قبل الاستخدام، والتوقف عند حدوث تهيج ومراجعة مختص.
12) حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون:
لا تتحمل Lumi Lab Cosmetics مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
مسؤوليتنا، إن ثبتت، تقتصر على قيمة المنتج/الطلب محل النزاع.
لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو دون أخطاء، وقد نجري صيانة دورية.
13) سلوك المستخدم والمحتوى المرسل
عند إرسال مراجعات/تعليقات، تتعهد بعدم نشر محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الغير.
يحق لنا حذف أي محتوى مخالف دون إشعار.
14) الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لجهات خارجية. لا نتحمل مسؤولية محتوى أو ممارسات تلك الجهات، ويقع على المستخدم مراجعة سياساتهم.
15) إنهاء أو تعليق الخدمة
يحق لنا، دون مسؤولية، تعليق أو إنهاء إتاحة الموقع أو أي جزء منه، أو تقييد الوصول في حال مخالفة هذه الشروط أو لأسباب تشغيلية/أمنية.
16) التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك للتعديلات.
17) القانون الواجب التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق قوانين مملكة البحرين، وتكون المحاكم المختصة في مملكة البحرين هي المرجع للنظر في أي نزاع، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
18) تواصل معنا
للاستفسارات أو الدعم:
البريد الإلكتروني: lumilabllc@gmail.com
الهاتف: 00973 39602028
العنوان: مملكة البحرين
مرحباً بك في موقع Lumi Lab Cosmetics على الرابط https://lumilab.llc/
(“الموقع”). تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك للموقع وشراءك للمنتجات من خلاله. باستخدامك للموقع أو إتمامك لعملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
1) التعريفات
Lumi Lab Cosmetics / نحن: الجهة المالكة/المشغلة للموقع.
أنت / العميل: أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري منتجات من خلاله.
المنتجات: منتجات العناية بالبشرة/التجميل أو أي سلع أخرى معروضة على الموقع.
الطلب: عملية شراء يتم تقديمها عبر الموقع.
السياسات: سياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع وأي سياسات منشورة على الموقع.
2) الأهلية واستخدام الموقع
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإجراء عملية شراء، أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر.
تتعهد بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء حساب أو إتمام الشراء.
يحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
3) الحساب وكلمة المرور
قد يتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكافة الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
يحق لنا تعليق/إلغاء الحساب عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو نشاط غير نظامي.
4) المنتجات والمحتوى
نسعى لعرض أوصاف المنتجات وأسعارها وصورها بدقة، إلا أن الألوان قد تختلف حسب شاشة جهازك.
قد تتغير مواصفات المنتج أو تغليفه من الشركة المصنعة دون إشعار مسبق، مع الحفاظ على جوهر المنتج.
أي محتوى على الموقع (صور، نصوص، شعارات) هو ملك لـ Lumi Lab Cosmetics أو مرخص لها، ويحظر نسخه أو استخدامه دون إذن.
5) الأسعار والضرائب والرسوم
الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة الموضحة أثناء الشراء.
قد تُضاف رسوم الشحن أو أي رسوم أخرى عند إتمام الدفع.
إن وُجدت ضرائب أو رسوم حكومية (بحسب الأنظمة المطبقة)، فسيتم توضيحها ضمن ملخص الطلب عند الدفع.
6) الطلبات وتأكيدها
تقديم الطلب عبر الموقع يعتبر عرضاً للشراء.
يصبح الطلب مؤكداً بعد إصدار تأكيد الطلب (عبر البريد الإلكتروني/رسالة/صفحة التأكيد) وتحصيل الدفع أو اعتماد طريقة الدفع.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالات مثل: عدم توفر المخزون، أخطاء تسعير أو وصف، الاشتباه بالاحتيال، أو تعذر التحقق من معلومات الدفع/العنوان.
7) الدفع
تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع معتمدين.
أنت تقر بأنك مخول باستخدام وسيلة الدفع المقدمة.
في حال فشل عملية الدفع أو تم إرجاعها، قد يتم تعليق تنفيذ الطلب حتى تسوية الدفع.
8) الشحن والتسليم
يتم توضيح خيارات الشحن والمدة التقديرية للتسليم عند الدفع أو في صفحة الشحن (إن وُجدت).
المدة التقديرية ليست ضماناً؛ قد تتأثر بعوامل خارجية مثل الأحوال الجوية، ضغط شركات الشحن، أو الإجراءات الجمركية (إن وجدت).
مسؤولية إدخال عنوان صحيح تقع على العميل. أي تكاليف ناتجة عن عنوان غير صحيح أو عدم استلام الشحنة قد يتحملها العميل.
9) الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال/الاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى Lumi Lab (كما تُنشر على الموقع أو تُرسل للعميل).
لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، قد لا تُقبل بعض المنتجات المفتوحة/المستخدمة أو المنتجات ذات الختم المكسور، إلا في حالات الخطأ في الشحنة أو وجود عيب تصنيع مثبت.
إن تم اعتماد الاسترجاع، قد يتم رد المبلغ لوسيلة الدفع الأصلية أو كرصيد متجر وفق السياسة المعتمدة.
إذا رغبت، أكتب لك “سياسة الاستبدال والاسترجاع” بصياغة رسمية متوافقة مع طبيعة منتجات العناية بالبشرة في البحرين.
10) العروض والخصومات
قد نطرح عروضاً أو أكواد خصم لفترة محدودة وبشروط معينة.
لا يمكن الجمع بين العروض إلا إذا تم التصريح بذلك.
يحق لنا إيقاف العروض أو تعديلها أو إلغاءها عند الاشتباه في إساءة استخدام.
11) تنبيه مهم بخصوص الاستخدام والنتائج
منتجات العناية بالبشرة تختلف نتائجها من شخص لآخر حسب نوع البشرة، الحساسية، وطريقة الاستخدام.
المعلومات المقدمة على الموقع لأغراض عامة ولا تُعد بديلاً عن استشارة طبية.
ننصح بإجراء اختبار حساسية موضعي (Patch Test) قبل الاستخدام، والتوقف عند حدوث تهيج ومراجعة مختص.
12) حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون:
لا تتحمل Lumi Lab Cosmetics مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
مسؤوليتنا، إن ثبتت، تقتصر على قيمة المنتج/الطلب محل النزاع.
لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو دون أخطاء، وقد نجري صيانة دورية.
13) سلوك المستخدم والمحتوى المرسل
عند إرسال مراجعات/تعليقات، تتعهد بعدم نشر محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الغير.
يحق لنا حذف أي محتوى مخالف دون إشعار.
14) الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لجهات خارجية. لا نتحمل مسؤولية محتوى أو ممارسات تلك الجهات، ويقع على المستخدم مراجعة سياساتهم.
15) إنهاء أو تعليق الخدمة
يحق لنا، دون مسؤولية، تعليق أو إنهاء إتاحة الموقع أو أي جزء منه، أو تقييد الوصول في حال مخالفة هذه الشروط أو لأسباب تشغيلية/أمنية.
16) التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك للتعديلات.
17) القانون الواجب التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق قوانين مملكة البحرين، وتكون المحاكم المختصة في مملكة البحرين هي المرجع للنظر في أي نزاع، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
18) تواصل معنا
للاستفسارات أو الدعم:
البريد الإلكتروني: lumilabllc@gmail.com
الهاتف: 00973 39602028
العنوان: مملكة البحرين